Dégât d’écran et perte de toutes les données
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Dégât d’écran et perte de toutes les données

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Roger Baur (texte), Melanie Racine (vidéo), 12 septembre 2017

Une opération dure trois heures, puis le smartphone est comme neuf: dans le Repair Center du Swisscom Shop Bubenberg à Berne, à la demande du client, la réparation d’un appareil endommagé peut être réalisée en un temps record. Dans la zone d’attente, les clients sont nombreux. Parmi eux, il y a une jeune femme de Thoune. «Vous croyez que vous allez pouvoir le réparer?», demande-t-elle en serrant avec inquiétude sa tasse de café des deux mains.

Le technicien Diogo Ribeiro lui adresse un regard encourageant avant de se concentrer sur la réparation du smartphone. «C’est un cas typique de la période suivant les vacances.» Le jeune Valaisan poursuit: «Etanche n’est pas aussi étanche qu’on croit» – dans la vidéo, il explique en détail comment protéger au mieux son appareil.

Une bonne protection est importante

Il a réuni quelques astuces qui selon lui peuvent éviter la plupart des soucis de ses clients. Il insiste sur le fait que lors de l’achat d’un nouvel appareil, il est important de penser à la protection du dispositif. «Ces appareils sont de véritables bijoux de haute technologie avec une vie intérieure très complexe. Il faut absolument les protéger.»

L’eau, aucun problème? Le collaborateur de Swisscom Diogo Ribeiro explique pourquoi cette affirmation est fausse.

Que faire pour protéger mon smartphone?

Comme Diogo Ribeiro l’a déjà expliqué, une bonne protection du smartphone est fondamentale. Cet article de Chroniques aborde en détail les coques de protection.

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5 réflexions au sujet de « Dégât d’écran et perte de toutes les données »

  1. Bien joli toute cette théorie… et en pratique, ça se passe comment, parce que là je suis très intéressé, le dos en verre de mon iphone vient de se briser. Je m’adresse où? (adresse e-mail ou tf)

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